5100 Druckerfehler aufgetreten
FAQ-ID: 8201377700
Veröffentlicht am: 23 April 2012
Details:
Wird die Meldung "Es ist ein Druckerfehler aufgetreten 5100." angezeigt wird, ist die Funktionsweise der FINE-Patronen-Halterung unterbrochen.
Gibt es Anzeichen für einen Papierstau oder einen Fremdkörper?
Wurde die FINE-Patronen-Halterung richtig eingebaut?
Weitere Informationen erhalten Sie im Folgenden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Reparaturservice.
Nützliche Informationen:
1. Liegt ein Papierstau vor oder befindet sich im Geräteinneren ein Fremdkörper?
2. Prüfen Sie den Zustand des Encoder-Films und säubern Sie ihn gegebenenfalls
Lösung:
1. Liegt ein Papierstau vor oder befindet sich im Geräteinneren ein Fremdkörper?
Halten Sie den Druckvorgang an und schalten Sie den Drucker aus.
Öffnen Sie die obere Abdeckung des Druckers. Liegt ein Papierstau vor oder befindet sich im Geräteinneren ein Fremdkörper, beseitigen Sie diesen.
-> [ Papierstaus ]
Nach Überprüfung der oben genannten Punkte schalten Sie den Drucker erneut ein.
ATTENTION
Gehen Sie bei der Beseitigung von Papierstau oder Fremdkörpern vorsichtig vor und berühren Sie keine Teile im Geräteinneren. Ansonsten kann es zu weiteren Druckproblemen kommen.
2. Prüfen Sie den Zustand des Encoder-Films und säubern Sie ihn gegebenenfalls
Der Drucker erkennt die Position der FINE-Patronen-Halterung durch den Encoder-Film. Wenn der Film verschmutzt ist, kann die Position der Halterung nicht richtig erkannt werden, und es kommt zu Fehlern beim Druck.
Prüfen Sie den Zustand des Encoder-Films und säubern Sie ihn gegebenenfalls wie unten beschrieben.
Reinigung des Encoder-Films
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Service-Center.
Anforderung für einen Reparaturservice
- Fordern Sie entweder von Canon oder von dem Händler, bei dem Sie das Gerät erworben haben, einen Reparaturservice an.
Zutreffende Modelle
- PIXMA MX374
- PIXMA MX375