eMaintenance
Systemmanagement ohne Stress
eMaintenance hilft Ihnen dabei, maximale Verfügbarkeit und minimale Ausfallzeiten für Ihre Canon Geräte sicherzustellen. Zudem senkt es den Zeit- und Arbeitsaufwand, die mit dem Besitz von Druck- und Scanhardware einhergehen, in jeder Phase des Gerätelebenszyklus.
Das bedeutet vereinfachte Installationen, proaktive Fernüberwachung und -wartung mit weniger Technikereinsätzen vor Ort, automatisches Management von Verbrauchsmaterialien und fortschrittliche Datenerfassung und Berichterstattung.
Was ist eMaintenance?
Proaktiver Service
Möchten Sie auf ungeplante Ausfälle verzichten? Canon sieht aufkommende Probleme in Ihrer Flotte voraus und löst sie basierend auf den aus Geräten weltweit gewonnenen Erkenntnissen, bevor sie zu echten Problemen werden.
Verbrauchsmaterial-Management
Die Daten aus Ihren Druck- und Scangeräten ermöglichen eine automatisierte Bestellung von Verbrauchsmaterial, damit Sie über die exakt benötigte Menge an Verbrauchsmaterialien verfügen.
Erfassung von Zählerständen
Automatische Zählerstände gewährleisten eine korrekte und pünktliche Rechnungsstellung.
Integrierte Funktionen
Mit eMaintenance profitieren Sie von einer proaktiven statt reaktiven Herangehensweise an Wartung, Reparatur und Management von Verbrauchsmaterialien für Ihre Canon Geräte.
Zusätzliche Funktionen
Die cloudbasierten Dienstleistungen von Canon umfassen eine vereinfachte Geräteeinrichtung und -installation, die dezentrale Zuteilung und Verwaltung von Softwarelizenzen, automatisierte Firmware-Updates und ein sicheres Daten-Backup für Ihre Geräte.
Verbindungsmöglichkeiten
Jedes Unternehmensnetzwerk ist anders, deshalb bieten wir eine Reihe von Verbindungsmöglichkeiten an, um eine nahtlose Konnektivität für eMaintenance zu unterstützen. Dafür müssen oftmals keine Data Collection Agents in Ihrem Netzwerk installiert werden.
Verbesserte Benutzerfahrung
Die Ferngerätediagnose und das automatisierte Management von Verbrauchsmaterialien verringern Ausfallzeiten und sorgen dafür, dass Sie Ihre täglichen Aufgaben unterbrechungsfrei erledigen können.
Weniger Unterbrechungen
Durch den Fernservice sind weniger Technikereinsätze am Standort erforderlich. Sofern ein Einsatz unvermeidbar ist, sind die Techniker besser vorbereitet, was die Anzahl der Nachfolgebesuche verringert.
Verbesserte Leistung
Zielgerichtete Erkenntnisse aus der fortschrittlichen Datenerfassung und Berichterstattung verbessern die Performance der gesamten Flotte.
Vorteile im gesamten Service-Bereitstellungszyklus
Überwachung
Proaktive Geräteüberwachung und Diagnose
Firmware- und Gerätelizenzen
Automatisierte Firmware-Updates und Remote-Lizenzmanagement für Ihre Anwendungen
Zählerstände
Automatisierte Erfassung von Zählerständen zur Abrechnung
Verbrauchsmaterial
Automatisiertes Management der Verbrauchsmaterialien, einschließlich intelligenter Nachbestellung von Original-Verbrauchsmaterialien
Reporting
Fortschrittliche Datenerfassung und anpassbare Berichte
Auswirkung auf die Nachhaltigkeit
Fernservice
Verringern Sie die Anzahl der Technikereinsätze an Ihrem Standort mithilfe von Ferndiagnose und -service, wodurch Sie die Umweltbelastungen durch unnötige Anreisen senken können.
Intelligente Bestellung von Verbrauchsmaterial
Automatisierte und konsolidierte Bestellungen von Verbrauchsmaterial helfen dabei, die Anzahl der Lieferungen und die Verpackungsmenge zu verringern.
Sicherheit hat für Canon und unsere Kunden höchste Priorität. Wenn Sie mehr über Informationssicherheit mit Canon eMaintenance erfahren möchten, laden Sie unsere Broschüre herunter
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