ANWENDERBERICHT GRÜNEWALD
THEREFORE LIEFERT MEHRWERT FÜR GRÜNEWALD INTERNATIONAL
Die europaweit verteilten Standorte und ein großes Aufkommen an Dokumenten hat Grünewald vor immer neue Herausforderungen gestellt. „Dokumente können sich auf Artikel und Kunden beziehen, eine Abbildung im Filesystem inklusive Rechtevergabe wurde kompliziert“, erklärt Stefan Eisner, IT-Leiter der Grünewald International. Es treffen an allen Standorten täglich Fragebögen von Kunden ein, die verarbeitet und korrekt abgelegt werden müssen.
Die Lösung für Grünewald lieferte das Dokumenten -Management-System (DMS) Canon „Therefore“.
Die Lösung für Grünewald lieferte das Dokumenten -Management-System (DMS) Canon „Therefore“.
„Therefore hat viele Herausforderungen bei Grünewald gelöst und Transparenz in die Prozesse gebracht. Kunden können Unterlagen anfordern, so oft diese benötigt werden, was nicht nur zu einer höheren Kundenzufriedenheit geführt hat, sondern auch zu Zeitersparnis.“
Stefan Eisner
IT-Leiter der Grünewald International, Stainz, Österreich
IT-Leiter der Grünewald International, Stainz, Österreich